システムメンテナンスのお知らせ
以下の日程において、システムメンテナンスを実施します。
作業期間：2021年6月21日（月）午前0時 - 午前6時
影 響：作業期間中に、下記サービスについて、
数分間の影響が複数回発生します
・Web画面参照不可
・警報メール遅延
・データ転送サービス遅延
・メール最新値参照
ご利用のお客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、
ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。
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携帯電話（ガラケー／フィーチャーフォン）向けサイト閉鎖のお知らせ
携帯電話（ガラケー／フィーチャーフォン）向けサイトについて、2021年9月30日をもって閉鎖させていただくことになりました。
携帯電話を使用した暗号方式の脆弱性（TLS1.2非対応）が指摘されていることと、
昨今のスマートフォン普及状況を踏まえ、
2021年9月30日からはPC,スマートフォン向けログイン画面をご利用ください。
あらかじめご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。
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アメダスデータ表示に関するお知らせ
分析グラフ・デマンドグラフでご利用いただいているアメダスデータは、都合により提供を停止しております。
ご利用のお客様には、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
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M2M センサネットサービスメンテナンスに伴う一時休止のご案内
拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社 M2M センサネットサービスをご利用のお客様へお知らせがございます。
サービスをご利用中のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
敬具
- 記 -
１．M2M センサネットサービスのメンテナンスについて
（１）内容
弊社 M2M センサネットサービスの提供のために使用中のサーバ設備につい
て、保守メンテナンス作業を予定しております。
（２）メンテナンス実施予定日
２０２１年３月１２日（金）午前４時００分 - 午前６時００分
（３）サービスへの影響
本メンテナンス作業に伴って、一時的にサービスが休止しますので、
ご利用中のサービスに対する影響について、下記にお知らせ致します。
１）通報サービス
【３月１２日 午前４時００分 - 午前４時３０分頃】
・メール通報サービスにおいて、通報遅延が発生します。
※通報一覧に履歴は残ります。
※３月１２日 午前５時００分以降に、遅延した通報メールが送信され
ます。
※定期通報エラーの通報メールも遅れて送信されます。
２）データ見える化サービス
影響ございません。
※今回のメンテナンスの影響でデータ欠損は発生しません。
３）データ転送サービス（HULFT）
【３月１２日 午前４時００分 - 午前４時３０分頃】
・この時間帯に HULFT 転送ができなくなるため、お客様のサーバ側で
HULFT受信要求が失敗しエラー状態となります。
大変お手数をおかけしますが、お客様側のシステムに影響が想定され
る場合は、本メンテナンス実施以前にHULFT受信要求を停止していた
だきますよう、お願い申し上げます。
※送信できなかった計測データは３月１２日 午前４時３０分頃以降に
順次再送します。
４）メールデータ転送サービス
影響ございません。
２．お問い合わせ窓口について
ご案内に関するお問い合わせは、下記のフリーダイヤルにて承っております。
0120-053-606 M2M コールセンタ
受付時間： 土・日・祝日および当社休日を除く
9:30-12:15/13:00-17:30 まで
以上
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FOMA 3Gサービスの新規申込（再契約含む）終了のお知らせ
FOMA 3Gサービス解約済み機器でのサービス新規申込(再契約含む)について
2021年3月31日をもって、サービス申込受付を終了いたします。
詳細は担当営業までお問い合わせください。
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重要なお知らせ
2020/10/15の事前告知に従いM2Mセンサネットサービス規約を改訂いたしました。
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重要なお知らせ
以下の重要なお知らせがございます。
ご一読いただき、ご理解を賜りますようお願いいたします。
M2Mセンサネットサービス規約の変更に関するお知らせ
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請求書発送遅延に関するお知らせとお詫び
政府による緊急事態宣言を受けて、当社は原則在宅勤務とさせていただいております。
この影響により、お客様への請求書発送が遅延しております。申し訳ございません。
請求書は緊急事態宣言解除後に順次発送させていただく予定でおります。
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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重要なお知らせ
EW300F、EW330Lをご利用中のお客様に重要なお知らせがございます。
以下をご一読いただき、ご理解を賜りますようお願いいたします。
・EW300F、EW330Lの保守および関連サービス延長のお知らせ
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